1. Identidad y Domicilio del Responsable
La responsable del tratamiento y resguardo de sus datos personales es Natasha Puente, con domicilio físico ubicado en: Calle Bimbo número 25, Colonia Pan, Código Postal 52412, Celaya, Guanajuato, México.
2. Datos Personales Recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recolectaremos los siguientes datos a través de nuestros formularios web:
Nombre completo.
Correo electrónico.
Teléfono del cliente (móvil/fijo).
Dirección completa de envío.
Medidas específicas de la mascota (para pedidos personalizados).
Nota de seguridad: Le informamos que nuestro sitio web no guarda ni recolecta datos de tarjetas de crédito o débito; el cobro se delega de forma externa y segura a las pasarelas Stripe, PayPal, Mercado Pago y Conekta.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales que recabamos serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines necesarios para el servicio:
Procesar y validar su compra en línea.
Confeccionar la ropa a la medida exacta de su mascota.
Gestionar y procesar el envío físico de sus productos.
Brindar soporte técnico, aclaraciones y asesoría rápida a través de WhatsApp.
(Al realizar su compra y registrar sus datos, el cliente otorga su consentimiento para estas finalidades).
4. Transferencia de Datos
Para garantizar la correcta operación del negocio y la entrega de sus compras, sus datos personales serán transferidos únicamente a 2 tipos de empresas externas: las empresas de paquetería (encargadas de la logística de envío) y las pasarelas de pago (para la validación de la transacción). Nos comprometemos a no transferir ni vender su información a ningún otro tercero.
5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO
Usted tiene derecho en cualquier momento a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico oficial: escribenos@patitascoquetas.com.
6. Uso de Cookies
Le informamos que la plataforma tecnológica de nuestro sitio web utiliza cookies esenciales. Estas herramientas sirven para analizar de manera estadística las visitas al sitio y para recordar los artículos añadidos al carrito de compras, mejorando su experiencia de navegación.
